Vos questions sur la cybersécurité

La Securibox est un boîtier physique qui se branche entre votre box internet et vos appareils. Elle agit comme un bouclier pour tout votre réseau : antivirus, anti-malware, sauvegarde, WiFi sécurisé, anti-pub et anti-tracking sont actifs dès le branchement, sans aucune installation logicielle sur vos ordinateurs.

Moins de 5 minutes. Vous branchez le boîtier sur votre box internet via un câble réseau, vous connectez vos appareils au WiFi sécurisé qu'elle diffuse, et c'est terminé. Aucun paramétrage technique requis, aucune compétence informatique nécessaire.

Non. La protection réseau de la Securibox protège tous les appareils connectés sans installation. Pour une protection renforcée des postes de travail, un antivirus professionnel peut être ajouté en complément, avec installation à distance par notre équipe.

Non. La Securibox est dimensionnée pour traiter le trafic en temps réel sans impact perceptible sur la vitesse. Au contraire, en bloquant les publicités et le tracking, elle accélère souvent le chargement des pages.

Notre équipe intervient immédiatement à distance pour diagnostiquer le problème. En cas de défaillance matérielle, le remplacement de l'appareil est inclus dans nos formules. Votre connexion internet reste fonctionnelle même en cas de problème sur la Securibox.

Précisément parce qu'elle est petite. Les attaquants savent que les PME ont peu de moyens pour se défendre, peu d'expertise interne, et qu'elles paient souvent les rançons pour reprendre leur activité rapidement. 43% des cyberattaques visent désormais les structures de moins de 250 salariés.

Selon les études récentes, une cyberattaque coûte en moyenne entre 25 000 € et 100 000 € à une PME belge, en cumulant rançon éventuelle, perte d'activité, restauration des systèmes, frais juridiques et perte de clients. Sans compter l'impact réputationnel, parfois irréversible.

En moyenne 21 jours d'arrêt complet ou partiel. Pour beaucoup de petites structures, c'est trop long : on estime que 60% des PME victimes d'une cyberattaque majeure ferment dans les six mois qui suivent.

Non. Les antivirus gratuits offrent une protection basique contre les menaces déjà connues, mais ils ne protègent ni votre réseau, ni vos sauvegardes, ni vos communications. Et ils sont souvent en retard sur les nouvelles menaces. Une PME a besoin d'une approche complète : réseau + postes + sauvegarde + sensibilisation.

Le RGPD impose aux entreprises de prendre "toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées" pour protéger les données personnelles qu'elles traitent. En cas de fuite due à une cyberattaque, l'entreprise est tenue responsable et peut être sanctionnée par l'APD belge (Autorité de protection des données), avec des amendes pouvant atteindre 4% du chiffre d'affaires annuel.

Vous avez 72 heures pour notifier l'incident à l'Autorité de protection des données belge si la fuite présente un risque pour les personnes concernées. Vous devez aussi, dans certains cas, informer directement les personnes touchées. Une bonne préparation en amont (procédure d'incident, sauvegardes, journalisation) est essentielle.

Oui. Toutes nos infrastructures cloud sont localisées en Europe (principalement en Belgique, en France et aux Pays-Bas). Aucune donnée client n'est stockée ou traitée hors de l'Union européenne. C'est une garantie de conformité RGPD et de souveraineté.

Nous intervenons dans toute la Belgique francophone : Bruxelles, Anderlecht et toutes les communes de la Région bruxelloise, ainsi qu'en Wallonie (Charleroi, Liège, Namur, Mons, Tournai, Wavre, Nivelles, Waterloo, La Louvière et leurs environs). Pour les autres communes, contactez-nous pour vérifier la couverture.

Notre temps de réponse moyen est de 24 heures pour les demandes standards. En cas d'urgence (cyberattaque en cours, perte de données critiques), nous intervenons à distance dans les meilleurs délais et déployons une équipe sur site si nécessaire.

Oui. La sensibilisation des collaborateurs est l'un des leviers les plus efficaces pour réduire les risques. Nous proposons des sessions de formation adaptées à la taille et au niveau de votre équipe : reconnaître un phishing, gérer ses mots de passe, sécuriser ses appareils mobiles, télétravailler en sécurité.

Tout commence par un échange téléphonique ou un audit gratuit en ligne (3 minutes). Nous identifions vos besoins, vos contraintes et votre niveau de risque actuel. Nous vous transmettons ensuite une proposition personnalisée, sans engagement. Aucun frais caché.